◆軟件購買步驟：

 

感謝您對我(wǒ)(wǒ)們的支持和信賴，軟件訂購步聚如下(xià)：

 

1、選擇軟件：首先您可以通過訪問軟件介紹頁面，了解各個軟件的特性、價格、售後服務條款，選擇适合您的軟件版本。您還可以和我(wǒ)(wǒ)們的售前技術支持進行咨詢（電(diàn)話(huà)微信：13310834733），以便對軟件有更多的了解。

 

2、填寫用戶信息： 填寫購買用戶信息（用戶名稱、地址、聯系方式、軟件名稱、彙款金額及彙款時間等）。您可以通過如下(xià)方式提交用戶信息：

 

a、下(xià)載訂購表格　→　填寫用戶信息　→　傳真至星軟公司　→　現在下(xià)載訂購表格；

 

b、登錄星軟科技官方淘寶店(diàn)(推薦)　→　在線提交訂購　→　現在去(qù)；

 

3、支付貨款：個人電(diàn)子彙款或支付寶實時到帳、公司帳戶彙款1-2天到帳（也可辦理實時到帳）。

 

4、确認訂購：星軟公司收到提交的訂購單後，會及時與您聯系确認訂購單。如您在提交訂單24小(xiǎo)時後仍未收到确認信息，請及時來電(diàn)查詢（0755-28136969，13310834733）；

 

5、寄送産品：目前星軟公司所有軟件産品均采用硬件加密方式，我(wǒ)(wǒ)們将以特快專遞送出軟件。全國大(dà)中(zhōng)城市可在48小(xiǎo)時内特快專遞送貨上門。

 

6、彙款發出的3個工(gōng)作日内，沒有收到我(wǒ)(wǒ)們發出的到帳确認及軟件産品，請及時和星軟公司取得聯系，以确認原因。

 

 

◆軟件購買說明：

● 自主産權：我(wǒ)(wǒ)司僅推廣服務自主研發的軟件産品，不含Windows、Office、SQL Server 等第三方軟件等的授權，建議用戶采用正版軟件或者免費(fèi)軟件，用戶盜版導緻的一(yī)切後果與本公司無關！

 

● 謹防盜版：我(wǒ)(wǒ)司軟件産品适用于我(wǒ)(wǒ)國《計算機軟件保護條例》，用戶不得對 軟件進行任何複制、編輯、改寫和轉讓。用戶如不同意，請不要支付注冊和購買費(fèi)。成功支付注冊和購買費(fèi)用的用戶，均視為接受我(wǒ)(wǒ)司的服務，并已經對軟件品質認可。

 

● 服務承諾：不限次數的通過電(diàn)話(huà)、互聯網進行問題解答和 QQ遠程維護服務（QQ對話(huà)窗口頂部 視頻(pín)服務旁邊） ( 或者使用其他遠程工(gōng)具 )；還享受軟件安裝升級指導、數據管理指導等服務。深圳市内提供上門安裝服務，上門安裝服務令收取費(fèi)用，其他區域均隻提供遠程指導。

 

● 加密狗作用 ：加密狗也稱密鑰，本身不存儲任何數據（不是U盤），做正版認證用，插入加密狗的電(diàn)腦即可使用軟件。加密狗非常重要，注意保管，遺失不補。

 

● 加密狗更換費(fèi) ：加密狗非常重要，注意保管，遺失不補。加密狗損壞，壞狗需寄回公司，支付 ￥100元制作費(fèi)用，郵費(fèi)自理。

 

● 硬件調試費(fèi) ：非在我(wǒ)(wǒ)司購買的硬件可能存在兼容問題，均可聯系工(gōng)程師進行調試，調試收費(fèi)标準100元/次，包含票(piào)據格式定義等。注意，硬件調試非常複雜(zá)，我(wǒ)(wǒ)司不保證所有硬件均能與 Esale相關軟件兼容！調試不成功，可獲退費(fèi)。

 

● 後台調試費(fèi) ：購買時後台數據庫搭建及調試首次免費(fèi)，調試收費(fèi)标準300元/年或100元/次，包含 路由器設置，更換後台更換網絡，數據庫服務器更換，數據庫服務器數據庫安裝調試，更換操作系統後的設置等。

 

● 數據庫修複費(fèi) ：數據庫采用微軟SQL server，但因系統（不正常開(kāi)關機，斷電(diàn)）以及硬盤（壞道、弱道）等原因導緻數據庫損壞時，我(wǒ)(wǒ)司可進行損壞數據評估，收費(fèi)1000元起，不成功不收費(fèi)。